Home / FAQ

FAQ

Waktu operasional  Customer Service & Sales kami :

  • Telp SMS WhatsApp BBM & Email: : 0877 3664 6996 atau 0812 2629 8895
  • Senin – Minggu,
  • 00.00 – 23.59  (24 jam online) WIB.
  • Untuk pembelian secara offline, kantor Denature buka dari Senin-Sabtu 08.00-19.00 WIB. Hari Libur Tutup
Saya coba menghubungi melalui Telp tapi tidak diangkat?Saya coba menghubungi melalui Telp tapi tidak diangkat?
  • Customer Service & Sales kami sedang melayani customer lain, mohon hubungi nomor kami yang lainnya atau tinggalkan pesan atau order anda melalui SMS / Email dan kami akan segera menjawabnya.
  • Anda menghubungi diluar waktu operasional, mohon tinggalkan pesan atau order anda melalui SMS / Email.
Cara Memesan Gang Jie dan Gho Siah :Cara Memesan Gang Jie dan Gho Siah :

Anda dapat memesan produk ini melalui SMS :

  1. Kirim sms ke salah satu nomor kami diatas dengan format [ Nama #Alamat Lengkap# OS ]. kirim ke 0877 3664 6996 atau 0812 2629 8895
  2. Contoh: #Rahman#JL. Durian, No. 14, Jakarta 10710, #OS
  3. Selanjutnya kami akan membalas SMS anda dengan nominal total + ongkos kirim berikut dengan nomor rekening untuk pembayaran.
  4. Mohon konfirmasikan pembayaran dalam waktu 48 Jam agar paket anda dapat kami proses secepatnya.
  5. Paket anda akan kami kirim melalui JNE, TIKI dan POS Indonesia dalam waktu 1×24 jam setelah konfirmasi pembayaran. Paket akan sampai di alamat anda dalam waktu 1-5 hari, tergantung dengan lokasi alamat anda.
Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan oleh DeNature?Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan oleh DeNature?
  • Saat ini pembayaran pesanan Gang Jie dan Gho Siah hanya dapat dilakukan dengan Transfer bank ke rekening atas nama Awan Ukaya selaku pemimpin CV Denature Indonesia. Kami menggunakan bank BCA: 4330170552; BNI: 0192099611; BRI: 679101002594539; MANDIRI: 1390010125510; Semua Rekening Atas Nama “Awan Ukaya”
  • Kami tidak mempunyai rekening lain selain yang tersebut di atas. Mohon untuk tidak melanjutkan transaksi jika rekening yang diberikan tidak beratasnamakan “Awan Ukaya”. Transfer dapat dilakukan melalui ATM, mobile banking maupun internet banking.
Apakah saya dapat membayar Gang Jie dan Gho Siah setelah dikirim?Apakah saya dapat membayar Gang Jie dan Gho Siah setelah dikirim?

Kami tidak menerima pengiriman terlebih dahulu dan pembayaran setelah paket diterima. Semua paket Gang Jie dan Gho Siah akan kami kirim setelah menerima konfirmasi pembayaran.

Apakah saya dapat mencicil pembayaran Gang Jie dan Gho Siah ?Apakah saya dapat mencicil pembayaran Gang Jie dan Gho Siah ?
Mohon maaf, sampai saat ini Gang Jie dan Gho Siah belum menyediakan program cicilan.
Dimana saya dapat membeli Gang Jie dan Gho Siah secara langsung?Dimana saya dapat membeli Gang Jie dan Gho Siah secara langsung?

Mohon maaf, saat ini Gang Jie dan Gho Siah belum mempunyai toko offline/ apotik untuk pembelian secara langsung. Kami juga tidak membuka cabang dimanapun untuk menjaga kualitas produk kami.Semua pengiriman akan kami kirim melalui JNE dari Cilacap. Semua pengiriman kami jamin akan sampai ke tujuan. Jika anda belum menerima paket anda, mohon hubungin Customer Service kami.

Apakah Gang Jie dan Gho Siah yang telah saya pesan dapat dikembalikan?Apakah Gang Jie dan Gho Siah yang telah saya pesan dapat dikembalikan?

Mohon maaf, Gang Jie dan Gho Siahyang telah dipesan tidak dapat ditukar dan/atau dikembalikan. Selalu pastikan jumlah Gang Jie dan Gho Siah yang Anda pesan telah sesuai dengan keinginan Anda sebelum melakukan pemesanan dan pembayaran. Kami hanya memberikan garansi untuk pengiriman barang yang tidak sampai alamat.

Mengapa pilih obat herbal?Mengapa pilih obat herbal?

Karena tidak semua penyakit dapat disembuhkan dengan pengobatan moderen, sedangkan tidak sedikit penyakit yang justru lebih tepat diatasi dengan obat tradisional, dengan cepat, mudah, murah, manjur, aman dan tuntas. Nenek moyang kita telah menggunakan obat alami untuk pengobatan sejak jaman purba, jauh sebelum munculnya pengobatan modern.

Pengiriman
Bagaimana sistem pengiriman produk DeNature ?Bagaimana sistem pengiriman produk DeNature ?

Pengiriman produk dilakukan setiap hari kerja, pengiriman pagi jam 10.00 WIB menggunakan TIKI, sedangkan untuk JNE dikirimkan jam 14.00 WIB. Semua paket dikirimkan dengan paket kilat, sehingga bisa cepat sampai.

Apakah Gang Jie dan Gho Siah aman untuk dikonsumsi?Apakah Gang Jie dan Gho Siah aman untuk dikonsumsi?

Ya, Gang Jie dan Gho Siah diracik dengan baik dan tepat dari bahan-bahan natural yang sering kita konsumsi/pakai sehari-hari dan sama sekali tidak mengandung Bahan Kimia Obat sehingga aman untuk dikonsumsi. Gang Jie dan Gho Siah yang merupakan obat penyakit kelamin tradisional telah mendapatkan DINAS KESEHATAN Indonesia.